ჩვენ უარვყავით $180,000 შეკვეთა გასულ თვეში.
ლოჯისტიკურ კომპანიას სურდა 80 გარე გადახდის კიოსკი სატვირთო მანქანების გაჩერებისთვის ამერიკის სამხრეთ-დასავლეთით. მათ RFP-ში მითითებულია IP68 დაცვა, 4500-ნიტიანი დისპლეი და ბიუჯეტი 2200 აშშ დოლარი ერთეულზე. ჩვენმა საინჟინრო ჯგუფმა შეასრულა ნომრები: მხოლოდ ელექტროენერგიის მიწოდება საჭიროებს ელექტრო ინფრასტრუქტურის განახლებას თითოეულ ადგილას, რაც უფრო ძვირია, ვიდრე თავად კიოსკები.
ჩვენ ვუთხარით, რომ მათემატიკა არ მუშაობდა. მათ იპოვეს მიმწოდებელი შენჟენში, რომელმაც თქვა დიახ ყველაფერზე.
ეგ პროექტი ჩაიშლება. არა იმიტომ, რომ ჩვენ ეს გვსურს, არამედ იმიტომ, რომ ფიზიკა არ აწარმოებს მოლაპარაკებებს. როდესაც ეს არ მოხდება, ისინი დაგვირეკავენ. ისინი ყოველთვის აკეთებენ. ამ დროისთვის ვადები დაირღვევა, ბიუჯეტი ააფეთქეს და ჩვენ მემკვიდრეობით ვიღებთ სხვის არეულობას პრემიუმ ტარიფებით.
ეს არ არის ინდუსტრიის მიმოხილვა. თუ გინდა გაიგო რაციფრული კიოსკის ჩვენებაs are, მოძებნეთ სხვაგან. ეს გზამკვლევი განკუთვნილია შესყიდვების მენეჯერებისთვის, რომლებმაც უკვე იციან რა სჭირდებათ და სურთ გაიგონ, რომელი წარმოების გადაწყვეტილებები განსაზღვრავს მათი განლაგების ხანგრძლივობას ხუთი წელი თუ თვრამეტი თვე.
ჩვენ ვაწარმოებთ კიოსკების დისპლეებს და ციფრული ნიშნების აპარატურას Xiamen-ში, ჩინეთი. ჩვენმა ქარხანამ დაიწყო როგორც SINTOP 2002 წელს, აშენდა მაღაზიების მოწყობილობები საცალო ქსელებისთვის ევროპისა და ჩრდილოეთ ამერიკის მასშტაბით. ციფრული ინტეგრაცია 2019 წელს მოხდა. ამ თანმიმდევრობას აქვს მნიშვნელობა: ჩვენ მივუდგებით გარსების ინჟინერიას, როგორც ლითონის მუშაკებს, და არა როგორც სამომხმარებლო ელექტრონიკის ასამბლერებს, რომლებიც კორპუსს შეფუთვად ექცევიან.
თქვენს RFP-ს ალბათ აქვს წინააღმდეგობა
ჩვენ მიერ მიღებული RFP-ების უმეტესობა შეიცავს მინიმუმ ერთ სპეციფიკაციის კონფლიქტს, რომელიც შესყიდვების ჯგუფს არ შეუმჩნევია.
ყველაზე გავრცელებული: გარე განლაგების მოთხოვნა აგრესიული ფასებით. გარე-რეიტინგული კიოსკების დისპლეები საჭიროებს მაღალი-სიკაშკაშის პანელს (მინიმუმ 2500 nits), აქტიურ თერმული მენეჯმენტს, ოპტიკურ შეკავშირებას მზის შუქზე წაკითხვისთვის და IP65 ან უფრო მაღალი შიგთავსები. თითოეული მათგანი ამატებს ღირებულებას. როდესაც RFP ითხოვს გარე სპეციფიკაციებს შიდა ფასზე, ორიდან ერთი ხდება: მომწოდებელი იტყუება შესაძლებლობებზე, ან მიმწოდებელი უარს ამბობს.
ჩვენ უარს ვამბობთ. შემდეგ ჩვენ განვმარტავთ, როგორ გამოიყურება რეალური სპეციფიკაციები განლაგების რეალური პირობებისთვის.
კითხვა, რომელსაც პასუხი უნდა გავცეთ ციტირებამდე:
კონკრეტულად სად დამონტაჟდება ეს დანადგარები? არა "გარე" ან "ნახევრად-გარე." ჩვენ გვჭირდება: ეკრანის სახის კომპასის ორიენტაცია, მზის პირდაპირი ზემოქმედების საათები, ამ ადგილას დაფიქსირებული მაქსიმალური ტემპერატურა და არსებობს თუ არა მუდმივი დაჩრდილვის სტრუქტურები.
დასავლეთის-კიოსკი ფენიქსში სრულიად განსხვავებულ ინჟინერიას მოითხოვს, ვიდრე ჩრდილოეთის-კიოსკი სიეტლში. პირველს სჭირდება 3,500+ nit სიკაშკაშე აქტიური გაგრილებით და მაღალი-Tni LCD ფორმულირებებით, რომლებიც გადარჩებიან 110 გრადუსზე ზედაპირის ტემპერატურაზე გაშავების გარეშე. მეორე მუშაობს კარგად 1500 nits და პასიური თერმული მართვა.
ფასის სხვაობა ამ ორ კონფიგურაციას შორის არის 40-60%. თუ თქვენი RFP არ აკონკრეტებს საიტის პირობებს, თქვენ მიიღებთ ან ძვირადღირებულ შეთავაზებას (მიმწოდებელი ითვალისწინებს ყველაზე უარეს შემთხვევაში) ან დაქვემდებარებულ სისტემას (მიმწოდებელი ითვალისწინებს საუკეთესო შემთხვევას და იმედოვნებს).
გვითხარით ინსტალაციის რეალური გარემო. ჩვენ გეტყვით, რა კონფიგურაცია გადარჩა მას.
ღირებულების სტრუქტურა, რომელსაც ჩვენ რეალურად ციტირებთ
აპარატურა წარმოადგენს თქვენი მთლიანი განლაგების ღირებულების დაახლოებით ნახევარს. მეორე ნახევარი იყოფა ინტეგრაციაზე, ინსტალაციაზე, პროგრამული უზრუნველყოფის ლიცენზირებაზე, მოვლაზე, სათადარიგო ნაწილებზე და ენერგიის მოხმარებაზე აღჭურვილობის სასიცოცხლო ციკლის განმავლობაში.
შესყიდვების გუნდები ფოკუსირებულია ერთეულის ფასზე. ფინანსური გუნდები უნდა ფოკუსირდნენ ხუთი-წლიან მთლიან ხარჯზე. აი, როგორ იშლება მათემატიკა ჩვეულებრივ 50 ერთეული საცალო კიოსკის განლაგებისთვის:
| ღირებულების კატეგორია | წელი 1 | 2-5 წელი | ხუთი-წელი სულ |
|---|---|---|---|
| აპარატურა (ჩვენი ფარგლები) | $185,000 | - | $185,000 |
| პროგრამული უზრუნველყოფის/CMS ლიცენზირება | $12,500 | $50,000 | $62,500 |
| ინსტალაცია და ინტეგრაცია | $35,000 | - | $35,000 |
| ტექნიკური მომსახურება და საველე მომსახურება | $8,000 | $32,000 | $40,000 |
| სათადარიგო ნაწილების მოხმარება | $2,000 | $15,000 | $17,000 |
| ენერგია (საშ. 180 ვტ × 16 სთ/დღეში) | $7,800 | $31,200 | $39,000 |
| სულ | $250,300 | $128,200 | $378,500 |
ტექნიკის ხაზი არის ის, რასაც ჩვენ ვაკონტროლებთ. დანარჩენები დამოკიდებულია თქვენს ინტეგრაციის პარტნიორზე, თქვენს CMS გამყიდველზე, ელექტროენერგიის ტარიფებზე და ტექნიკური მომსახურების სტრატეგიაზე.
რა გარანტიას გაძლევთ: სათადარიგო ნაწილების ხელმისაწვდომობა მიწოდების დღიდან ხუთი წლის განმავლობაში. დაფები, პანელები, დენის წყაროები, სენსორული კონტროლერები. თუ კომპონენტი ვერ მოხერხდა მეოთხე წელს, შეგიძლიათ შეუკვეთოთ ჩანაცვლება ჩვენთან. ჩვენ გვაქვს სტანდარტული კონფიგურაციები. საბაჟო სპეციფიკაციები შეიძლება მოითხოვდეს მინიმალური შეკვეთის რაოდენობას ჩანაცვლების ინვენტარისთვის, რომელსაც განვიხილავთ შეთავაზების დროს.
რასაც ჩვენ არ გთავაზობთ: POS-ის ინტეგრაციას, გადახდის დამუშავების სერტიფიცირებას ან საველე სერვისის გაგზავნას. თუ თქვენი დანერგვა მოითხოვს PCI-DSS შესაბამისობას ან პირდაპირ ინტეგრაციას საკუთრების--გაყიდვის სისტემებთან, გჭირდებათ სისტემის ინტეგრატორი. ჩვენ ვაწვდით აპარატურას მათი სპეციფიკაციების შესაბამისად.
რატომ ცდება პანელის ბრენდის არგუმენტები
თქვენი კონკურენტის გაყიდვების წარმომადგენელმა ალბათ გითხრათ, რომ მათი კიოსკები იყენებენ "Samsung-ის პანელებს" ან "LG დისპლეებს". ეს განცხადება თითქმის რა თქმა უნდა არასრულია.
კომერციული კიოსკების მწარმოებლები იშვიათად ყიდულობენ მზა დისპლეის მოდულებს პირველი დონის-მიმწოდებლებისგან. სტანდარტული პრაქტიკაა ღია-უჯრედის შეძენაLCDკომპონენტები და პერსონალური შუქნიშნის ინტეგრირება, ოპტიმიზირებულია კონკრეტული სიკაშკაშისა და თერმული მოთხოვნებისთვის. პანელის ბრენდი მიუთითებს LCD უჯრედის წარმოშობაზე. იგი არაფერს ამბობს შუქის ხარისხზე, თერმული მენეჯმენტზე ან ოპტიკური შემაკავშირებელ განხორციელებაზე.
ჩვენ ვაგროვებთ უჯრედებს BOE-დან და AUO-დან სტანდარტული კონფიგურაციისთვის. ორივე უზრუნველყოფს ეკვივალენტურ MTBF შესრულებას 1500-2500 nit დიაპაზონში. მიწოდების ჯაჭვის უპირატესობა: ორივე მწარმოებელი მუშაობს მატერიკზე ჩინეთში, ამიტომ კომპონენტების გამოცვლა ჩვენს ქარხანაში აღწევს 48-72 საათში, ვიდრე კორეის ალტერნატივებისთვის საჭირო 5-7 დღეში.
თუ თქვენი კორპორატიული შესყიდვების პოლიტიკა ავალდებულებს პანელის სპეციფიკურ ბრენდებს, ჩვენ შეგვიძლია განვსაზღვროთ ეს მორგებული ფასებით და მომსახურების ვადით. მაგრამ გაიგე რას აკონკრეტებ რეალურად. BOE უჯრედი სათანადო ტექნოლოგიით თერმული მენეჯმენტით და ოპტიკური შემაკავშირებლით აჯობებს LG უჯრედს ცუდად დაპროექტებულ შიგთავსში. პანელის ბრენდი არის ერთი ცვლადი. სისტემური ინტეგრაცია არის ის, რაც განსაზღვრავს ველის საიმედოობას.
დაწვა-ტესტირებისას, რომლის შემოწმებაც შეგიძლიათ
ყოველი ერთეული, რომელსაც ჩვენ ვაგზავნით, მუშაობს 72 საათის განმავლობაში დატვირთვის ქვეშ შეფუთვამდე. ეს იჭერს სუსტ კონდენსატორებს, ზღვრულ შემაერთებელს და თერმული მართვის წარუმატებლობებს, რომლებიც სხვაგვარად გამოჩნდებოდა განლაგებიდან პირველი 90 დღის განმავლობაში.
პრეტენზია უაზროა გადამოწმების გარეშე. მომწოდებლები, რომლებიც აწარმოებენ 8-საათიან „დამწვრობის-" ტესტებს, მათ ასევე უწოდებენ დამწვრობის ტესტებს.
როგორ შეგიძლიათ გადაამოწმოთ ჩვენი პროცესი:
20 ერთეულზე მეტი შეკვეთისთვის,ჩვენ გთავაზობთ წარმოების დაკვირვებას. თქვენი ტექნიკური წარმომადგენელი უერთდება ვიდეო ზარს სატესტო ციკლის დროს და იღებს წვდომას რეალურ{1}დროში მონიტორინგის დაფებზე, რომლებიც აჩვენებს ტემპერატურის მრუდებს, ენერგიის მოხმარებას და ხარვეზების გამოვლენის ჟურნალებს. ტესტის სრული ანგარიში მიეწოდება თქვენს ერთეულებს, მათ შორის დროის შტამპის სენსორის მონაცემებს.
მცირე შეკვეთებისთვის,ჩვენ გთავაზობთ ჯგუფური-დონის ტესტის შეჯამებებს ერთეულის სერიული ნომრებით, რომლებიც დაკავშირებულია ტესტის დროის შტამპებთან. თუ ერთეული 12 თვის განმავლობაში ვერ მოხერხდება, ჩვენ ვჯვარ-მინიშნებას ორიგინალური ტესტის მონაცემებთან, რათა დავადგინოთ, იყო თუ არა უკმარისობის რეჟიმის აღმოჩენა წარმოების ხარისხის კონტროლის დროს.
ჩვენი გამოქვეყნებული პირველი-წლის ველის წარუმატებლობის მაჩვენებელი 2%-ზე ნაკლებია. ჩვენ მხარს ვუჭერთ ამას საგარანტიო ვალდებულებით: თუ თქვენი განლაგება განიცდის წარუმატებლობის სიხშირეს 4%-ს აღემატება პირველ წელს, ჩვენ ვაკრედიტებთ დაზარალებული ერთეულების შესყიდვის ფასის 15%-ს მომავალ შეკვეთებთან მიმართებაში.
ეს არ არის მარკეტინგული ენა. ეს არის სახელშეკრულებო ტერმინი, რომელსაც ჩვენ ვიცავთ კვალიფიციური პროექტების შესყიდვის ხელშეკრულებებში.
როდესაც ოპტიკური შემაკავშირებელი ღირს 28% მეტი
ოპტიკური შეკავშირება გამორიცხავს ჰაერის უფსკრული LCD პანელსა და საფარის მინას შორის, ამცირებს შიდა ასახვას და აუმჯობესებს მზის შუქის წაკითხვას. პროცესი ზრდის კონტრასტის კოეფიციენტს 4-10×-ით მაღალი-ატმოსფერული განათების პირობებში (წყარო: e3displays.com ტექნიკური დოკუმენტაცია).
ჩვენ ვიღებთ დამატებით 28%-ს ოპტიკური შეერთებისთვის ჩვენი 3M პარტნიორობის მეშვეობით. ეს პრემია გამართლებულია კონკრეტულ პირობებში და ფუჭად სხვაში.
სიტუაციები, როდესაც კავშირი ანაზღაურდება:
ეკრანი მიმართულია დასავლეთის ან სამხრეთისკენ შუადღისას მზის ზემოქმედებით პიკის საათებში. შუშის ფარდის კედლების ადგილები, სადაც მზის არეკლილი შუქი ქმნის სიკაშკაშეს. გარე დანადგარები მუდმივი ჩრდილის სტრუქტურების გარეშე. გარემო, სადაც კიოსკის ზედაპირი 50 გრადუსზე მაღლა ტემპერატურას აღწევს და კონდენსაცია წარმოიქმნება ჰაერის-განცალკევებულ ერთეულში.
სიტუაციები, სადაც სტანდარტული შეკრება საკმარისია:
შიდა საცალო ვაჭრობა კონტროლირებადი განათებით. ჩრდილოეთის-გარე დანადგარები ზომიერი კლიმატის პირობებში. ლოკაციები არქიტექტურული დაჩრდილვით, რომელიც ბლოკავს მზის პირდაპირ სხივებს სამუშაო საათებში.
ჩვენ არ ვყიდით ბონდს კლიენტებს, რომლებსაც ეს არ სჭირდებათ. საუბარი გვსურს: გამოგვიგზავნეთ საიტის ფოტოები კომპასის ორიენტაციის მქონე და ჩვენ გეტყვით გამართლებულია თუ არა პრემია თქვენი კონკრეტული განლაგებისთვის.
პროექტები, რომლებსაც უარს ვამბობთ:
- გადახდის კიოსკები, რომლებიც საჭიროებენ ინტეგრირებულ HSM მოდულებს PCI-DSS შესაბამისობისთვის. ჩვენ ვაწარმოებთ შიგთავსებს და ჩვენების სისტემებს. ტექნიკის უსაფრთხოების მოდულის ინტეგრაცია ეკუთვნის გადახდის სერტიფიცირებულ სპეციალისტებს.
- გარე დანადგარები გარემოს ტემპერატურაზე 55 გრადუსზე მეტი, კლიენტის ვალდებულების გარეშე კონდიცირების აქტიური ინფრასტრუქტურის მიმართ. LCD თერმული მართვის ფიზიკას აქვს საზღვრები. სხვაგვარად დაპირება უზრუნველყოფს საველე წარუმატებლობის გარანტიას.
- Rush საბაჟო შიგთავსები სამ კვირაზე ნაკლები დროით. ჩვენს CNC და ფხვნილის საფარის ხაზებს აქვს მინიმალური ციკლის დრო. სტანდარტული კონფიგურაციების გაგზავნა შესაძლებელია უფრო სწრაფად. მორგებული ლითონის დამუშავება არ შეიძლება.
- ერთეული-შეკვეთები ნიმუშების შეფასების პროგრამების გარეთ. ჩვენი მინიმალური პრაქტიკული რაოდენობა საბაჟო სამუშაოებისთვის არის 5 ერთეული. ცალკეული ერთეულები ხელმისაწვდომია შეფასების ნიმუშების სახით თითო-ერთეულზე უფრო მაღალი ფასით, რომლებიც დარიცხულია წარმოების შეკვეთებთან, თუ გააგრძელებთ.
პროექტები, რომლებსაც კარგად ვატარებთ:
- საცალო ქსელის განლაგება 20-500 ერთეული სტანდარტული კონფიგურაციის ვარიანტებით. მორგებული შიგთავსის დიზაინი 30-40 დღის მიწოდების დროით. გარე დანადგარები კლიმატებში, სადაც ჩვენი IP65/IP67 თერმული მართვის სისტემები მოქმედებს რეიტინგული პარამეტრების ფარგლებში. კლიენტები, რომლებმაც დაასრულეს საიტის კვლევები და იციან მათი ინსტალაციის რეალური პირობები.
პროექტი, რომელიც თითქმის ჩავარდა (და რატომ არ მოხდა)
გასულ წელს ევროპული სასურსათო ქსელი დაგვიკავშირდა მას შემდეგ, რაც მათმა თავდაპირველმა მომწოდებელმა მიაწოდა 35 თვით-გამწერი ჯიხურები, რომლებმაც ოთხი თვის განმავლობაში დაიწყო გაფუჭება. სენსორული ეკრანები ურეაქციო გახდა. რამდენიმე ერთეულმა აჩვენა ჩვენების არტეფაქტები. შიგთავსები განვითარდა ხილული კოროზიით სავენტილაციო პორტების გარშემო.
წარუმატებლობის რეჟიმის ანალიზი მარტივი იყო: თავდაპირველი მომწოდებელი იყენებდა სამომხმარებლო-ხარისხის კომპონენტებს კომერციულ აპლიკაციაში. სენსორული კონტროლერები შეფასდა 10-საათიანი ყოველდღიური მუშაობისთვის და არა 16-საათიანი ცვლებისთვის, რომლებიც რეალურად მუშაობდნენ მაღაზიებში. ფხვნილის საფარი იყო კოსმეტიკური კლასის და არა სამრეწველო ფორმულირება, რომელიც საჭირო იყო საწმენდი ქიმიკატების მქონე გარემოსთვის.
ჩვენ გამოვცვალეთ შიდა ელექტრონიკა და გადავაკეთეთ შიგთავსები. პროექტი სასურსათო ქსელს დაახლოებით 45,000 ევრო დაუჯდა იმაზე მეტი, რაც თავიდანვე საჭირო იყო სათანადო სპეციფიკაციებისთვის. მათი შესყიდვების ჯგუფი ახლა გვიგზავნის RFP-ებს ტენდერების გაცემამდე, კონკრეტულად იმის დასადასტურებლად, რომ სპეციფიკაციები რეალისტურია ტენდერის პროცესის დაწყებამდე.
ამ საკონსულტაციო ურთიერთობას პირდაპირი შემოსავალი არ მოჰყოლია. მან შექმნა სამი შემდგომი ტექნიკის შეკვეთა, საერთო ჯამში 280 ერთეული ჯაჭვის გაფართოების ბაზრებზე.
საქმე ის არ არის, რომ კონკურენტები მარცხდებიან. საქმე იმაშია, რომ შესყიდვის ეტაპზე სპეციფიკაციების სიზუსტე ხელს უშლის შემდგომ ძვირადღირებულ კორექტირებას. ჩვენ გვირჩევნია გარიგება დავკარგოთ იმით, რომ კლიენტს ვუთხრათ, რომ ბიუჯეტი არარეალურია, ვიდრე გარიგების მოგება, რომელიც საგარანტიო ვალდებულებად იქცევა.
მიმდინარე დრო და მოცულობა
შიდა კიოსკის სტანდარტული კონფიგურაციები იგზავნება შეკვეთის დადასტურებიდან 15-20 სამუშაო დღეში. საბაჟო დანართის პროექტებს სჭირდება 30-40 დღე.
ჩვენი კვარტალში წარმოების გრაფიკი ამჟამად 65%-ით არის შესრულებული. მარტის ბოლომდე მიტანილი დიდი შეკვეთები შეიძლება მოხვდეს დარჩენილ Q2 ტევადობაში.
ამ თარიღის შემდეგ დადასტურებული შეკვეთები დაიგეგმება მესამე კვარტალში, მიწოდების ფანჯრები ივნისის ბოლოდან.
თუ თქვენი პროექტის ვადები მოითხოვს Q2-ის მიწოდებას და ჯერ არ გაქვთ დასრულებული ტექნიკური მახასიათებლები, საინჟინრო განხილვის დასრულებისა და შეკვეთების განთავსების ფანჯარა ვიწროვდება. ჩვენ პრიორიტეტად ვანიჭებთ სპეციფიკაციის საბოლოო მოწოდებებს პროექტებისთვის დადასტურებული განლაგების თარიღებით.
საუბრის დაწყება
თუ თქვენ აფასებთ საბაჟო კიოსკის დისპლეის წარმოებას საცალო განლაგებისთვის, ჩვენ გვჭირდება ინფორმაცია, რომ მოგვაწოდოთ მნიშვნელოვანი ციტატა:
განლაგების რაოდენობა და გაშვების ვადები. ინსტალაციის გარემოს დეტალები, მათ შორის მდებარეობის ტიპი, მზის ზემოქმედება და ტემპერატურის დიაპაზონი.
არსებულ სისტემებთან ინტეგრაციის მოთხოვნები. ბიუჯეტის პარამეტრები, მათ შორის, გაქვთ თუ არა გამოყოფილი ხუთი-წლიან მთლიანი ღირებულება ან აპარატურა-მხოლოდ.
პროექტის დეტალების გაგზავნაgrace@legoyodigitaldisplay.com.
ჩართეთ "Kiosk RFP" სათაურში თქვენი კომპანიის სახელით. ჩვენ ვპასუხობთ სრულ შეკითხვებს ერთი სამუშაო დღის განმავლობაში. არასრული სპეციფიკაციები იღებენ განმარტების მოთხოვნას და არა ზოგად ციტატას.
პროექტებისთვის, რომლებიც აღემატება 50 ერთეულს, ჩვენ ვგეგმავთ ტექნიკური განხილვის ზარს კვოტირების დაწყებამდე. ოცდაათი წუთი თქვენს შესყიდვებთან და ტექნიკურ გუნდებთან ერთად ხელს უშლის კვირების შემდგომი გადასინჯვის ციკლებს.
ჩვენ არ ვაკეთებთ ციტატებს ბუნდოვანი RFP-ების წინააღმდეგ. ჩვენ არ ემთხვევა ფასებს მომწოდებლებისგან, რომლებიც გვპირდებიან სპეციფიკაციების მიწოდებას. ჩვენ ვაშენებთ აპარატურას, რომელიც მუშაობს ხუთი წლის განმავლობაში იმ პირობებში, როდესაც თქვენ რეალურად განათავსებთ მას.
თუ ეს მიდგომა შეესაბამება იმას, თუ როგორ აფასებთ მომწოდებლებს, ჩვენ უნდა ვისაუბროთ.
