პასუხი არ არის რიცხვი. ეს არის განტოლება ცვლადებით, რომლებსაც ოპერატორების უმეტესობა არ აფასებს, არასწორად აფასებს ან მთლიანად უგულებელყოფს, სანამ მათი ფულადი ნაკადი არ გახდება უარყოფითი. გარე თვითმომსახურების-კიოსკი მოითხოვს$300-$800 თვეშისაოპერაციო ხარჯებში. იწვის მაღალი-გარე შეკვეთის კიოსკი$500–$1500 თვეში. ძირითადი გარე ინფორმაციის ტერმინალი ღირს$200-$600 თვეშიგანლაგების შემდეგ.
მაგრამ მე ვუყურე ძალიან ბევრ ადამიანს აფიქსირებს ამ სათაურის ციფრებს ისე, რომ არ მესმოდეს, რა დევს მათ ქვეშ. ეს ანალიზი არღვევს ხარჯების ყველა კომპონენტს, ავლენს ფარულ ხარჯებს, რომლებიც ანადგურებს მარჟებს და უზრუნველყოფს ფინანსურ ჩარჩოს, რომელიც აუცილებელია ნებისმიერი გარე კიოსკის მუშაობის ზუსტი შესაფასებლად.
ორი ფინანსური ფაზა, რომელიც არ შეიძლება აღრეული
გარე კიოსკის მართვა მოიცავს ორ განსხვავებულ ფინანსურ ფაზას:საწყისი კაპიტალის დახარჯვაგახდეს ოპერატიული დაგანმეორებადი ყოველთვიური დამწვრობის მაჩვენებელისაჭიროა ფუნქციონირებისთვის. მათი შერწყმა იწვევს არასაკმარისი კაპიტალიზაციას-გარე კიოსკების ბიზნესის მთავარი მკვლელი.
სასტარტო კაპიტალის მოთხოვნები
წინასწარი ინვესტიცია აყალიბებს საფუძველს. კუთხეების მოჭრა აქ ქმნის პრობლემებს, რომლებიც დროთა განმავლობაში რთულდება-და გარე კიოსკებით, ამინდისგან დამცავი კუთხეების მოჭრა ქმნის პრობლემებს, რომლებიც უფრო სწრაფად რთულდება, ვიდრე თითქმის ყველაფერი.
ფიზიკური სტრუქტურა და აპარატურა
ძირითადი შიდა თვითმომსახურების-კიოსკი დაახლოებით $3,000–$8,000 ღირს, მაგრამ გარე-რეიტინგული ერთეულები უფრო უახლოვდება$8,000–$18,000. ფასის ნახტომი მთლიანად გამოწვეულია ამინდის გამძლეობით-IP65/IP66 რეიტინგებით, მზის შუქით-იკითხებადი დისპლეებით, ტემპერატურის რეგულირებით, ვანდალური-რეზისტენტული შიგთავსებით. არცერთი მათგანი არ არის არჩევითი, თუ თქვენ განლაგდებით გარეთ.
სტანდარტული გარე თვითმომსახურების-კიოსკები სენსორული ეკრანებით ზის$10,000–$25,000დიაპაზონი. მორგებული-კონფიგურირებული ერთეულები გადახდის ინტეგრირებით, პრინტერებით, კამერებით და სარეკლამო დისპლეებით? მე ვნახე ციტატები სადმე$20,000 ჩრდილოეთით $45,000სპეციფიკაციებისა და გამყიდველის მიხედვით.
მრავალფუნქციური გარე კიოსკები, სადაც ბიუჯეტები ნამდვილად იწელება. გადახდის სრული დამუშავება, ქვითრის ბეჭდვა, შტრიხკოდების სკანირება, კლიმატკონტროლი-თქვენ ათვალიერებთმინიმუმ $25000, და მე მინახავს, რომ განლაგება 50,000 დოლარს აჭარბებს, როდესაც მოთხოვნები რთული ხდება.
შემთხვევა ფლორიდადან მიდის ამ სახლს: თავისუფალი გარე შეკვეთის კიოსკის განლაგება საჭიროებდა $18,000 $ კიოსკის განყოფილებას, $6,000 გარე დანართი და ამინდის იზოლაციისთვის, $4,500 სამონტაჟო და ელექტრო სამუშაოებისთვის და $2,500 ქსელის ინფრასტრუქტურისთვის.სულ: $31000ერთი ტრანზაქციის დამუშავებამდე. ყველა ოპერაცია არ აღწევს ამ ციფრებს, მაგრამ მაგალითი გვიჩვენებს, თუ რამდენად სწრაფად იზრდება ხარჯები, როდესაც განტოლებაში შედის გარე ექსპოზიცია და სრული{1}}ფუნქციების მოთხოვნები.
მდებარეობა უსაფრთხოების დეპოზიტები
ქონების მეპატრონეები ითხოვენ1-3 თვის საფასურიროგორც უსაფრთხოება. $250/თვეში მდებარეობისთვის ეს ნიშნავს $250–$750 ჩაკეტილს და მიუწვდომელს ოპერაციებისთვის. პრემიუმ ლოკაციები, რომლებიც იხდიან $600/თვეში, დეპოზიტებს $1,800 ან მეტს აწვდიან. ფულს, რომელსაც ვერ შეეხებით, ვერაფერს გამოიმუშავებთ, სანამ ელოდებით ტრანზაქციის მოცულობის გაზრდას.
პროგრამული უზრუნველყოფის და ინტეგრაციის დაყენება
თვითმომსახურების ჯიხურები პირდაპირ ეთერში გასვლამდე საჭიროებენ პროგრამული უზრუნველყოფის კონფიგურაციას და backend-ის ინტეგრაციას. საწყისი პროგრამული უზრუნველყოფის ლიცენზირებისა და დაყენების საფასური, როგორც წესი, მერყეობს$1,000–$5,000. არსებულ POS სისტემებთან, ინვენტარის მენეჯმენტთან ან დაჯავშნის პლატფორმებთან ინტეგრაცია უფრო მეტს ამატებს-რაოდენობა დამოკიდებულია იმაზე, თუ რამდენად ბინძურია თქვენი არსებული ტექნიკური დასტა. მე ვნახე მარტივი ინტეგრაციები, რომლებიც შესრულებულია $1000-ზე ნაკლები და რთული ინტეგრაციები, რომლებიც საჭიროებენ $15,000+ პერსონალურ განვითარებაში.
ნებართვები და ლიცენზირება
ხარჯები რადიკალურად განსხვავდება იურისდიქციის მიხედვით-და გარე კიოსკები აწყდება მარეგულირებელ მოთხოვნებს, რომლებსაც ზოგჯერ აცილებენ შიდა ოპერაციებს.
ბიზნეს ლიცენზიები შეიძლება ღირდეს $50 ან $500 იმისდა მიხედვით, თუ სად ხართ. ტროტუარის ან საჯარო სივრცის გამოყენების ნებართვა გარე ინსტალაციისთვის შეიძლება იყოს რამდენიმე ასეული დოლარი წელიწადში ან 1000 დოლარზე მეტი გარკვეულ ქალაქებში. ჯანდაცვის დეპარტამენტის ნებართვა შეიძლება საჭირო გახდეს, თუ კიოსკი აწვდის საკვებს-დაკავშირებულ ნივთებს.
ნამდვილი სიურპრიზი ხვდება ოპერატორებს კალიფორნიაში და მსგავს შტატებში:ADA შესაბამისობის ცვლილებები. ეს ხშირად არ არის ნახსენები საწყის დაგეგმვაში. დაყენებიდან გამომდინარე, ოპერატორებს შეუძლიათ გამოიყურებოდეს რამდენიმე ათასი დოლარის მოდიფიკაციები, რომლებიც არასოდეს იყო გათვლილი-გარე მდებარეობებისთვის, რომლებიც საჭიროებენ მისასვლელ ბილიკებს, სათანადო სიმაღლის პოზიციონირებას და აუდიო დახმარების ფუნქციებს. მე არ მაქვს დიდი მონაცემები იმის შესახებ, თუ რა ღირს ეს სხვადასხვა სცენარში, მაგრამ მე მოვისმინე რიცხვები, რომლებიც მერყეობს $2,000-დან $6,000-მდე.
ტექნოლოგიური ინფრასტრუქტურა
ქსელთან დაკავშირება, გადახდის დამუშავების ინტეგრაცია, მონიტორინგის სისტემები-ერთობლივად დამატებულია$500–$2,500დაყენებისთვის. ფიჭური კავშირის აპარატურა იმ მდებარეობებისთვის, სადაც არ არის სადენიანი ინტერნეტი, ღირს $150–$400. დისტანციური მონიტორინგისა და მართვის სისტემის დაყენების ხარჯები განსხვავდება პროვაიდერის მიხედვით.
ენერგეტიკული ინფრასტრუქტურა განსაკუთრებულ ყურადღებას იმსახურებს. ქსელის კავშირი გარე მდებარეობებისთვის შეიძლება ღირდეს ყველგან$1000-დან $5-მდე,000+არსებული ინფრასტრუქტურიდან მანძილის მიხედვით-ეს არის ერთ-ერთი იმ ხარჯებიდან, რომლის დადგენა საიტის შეფასების გარეშე თითქმის შეუძლებელია. ბატარეის სარეზერვო სისტემები და მზის-დახმარებული ენერგია დისტანციური მდებარეობებისთვის უფრო მეტს ამატებს, მაგრამ კონკრეტულ ციფრებს აქ არ გამოვრიცხავ, რადგან ისინი ძალიან დიდად არიან დამოკიდებული ადგილობრივ პირობებზე და აღჭურვილობის არჩევანზე.
სასტარტო კაპიტალის რეზიუმე
ბიუჯეტი$8,000–$18,000 მინიმალურიძირითადი გარე ინფორმაციის კიოსკისთვის,$15,000–$35,000გარე შეკვეთის/გადახდის კიოსკისთვის და$25,000–$50,000+მრავალ-ფუნქციური განლაგებისთვის. ეს დიაპაზონები ფართოა, რადგან თქვენი კონკრეტული მოთხოვნები-მდებარეობა, ფუნქციები, ინტეგრაციის სირთულე- განსაზღვრავს, თუ სად დაეშვებით.
ოპერატორები, რომლებიც იწვებიან, არიან ისინი, ვინც აფინანსებენ დაბალ დონეს და შემდეგ აღმოაჩენენ, რომ მათი მდგომარეობა მოითხოვს მაღალ დონეს.
ყოველთვიური საოპერაციო ხარჯები: განმეორებადი დამწვრობა
აქ ჩამოთვლილი ყოველი დოლარი ტოვებს ბიზნესს ყოველთვიურად, შემოსავლის შესრულების მიუხედავად. კარგი ამბავი: თვითმომსახურების გარე კიოსკებს მკვეთრად დაბალი საოპერაციო ხარჯები აქვთ, ვიდრე დაკომპლექტებული ოპერაციები.
განთავსების საფასური და ქირა
ადგილმდებარეობის ღირებულება გავლენას ახდენს სიცოცხლისუნარიანობაზე, მაგრამ წარმოადგენს მთლიანი ხარჯების უფრო მცირე პროცენტს, ვიდრე დაკომპლექტებული კიოსკებით.
დაბალი-ტრაფიკის მქონე საცალო ან რესტორნის განთავსება შეიძლება მხოლოდ ღირდეს$100-$250 თვეში. მაღალი-ტრაფიკის ადგილები, როგორიცაა სავაჭრო ცენტრები ან სატრანზიტო სადგურები$400–$800. პრემიუმ პოზიციები აეროპორტებში, სტადიონებში ან ძირითად ტურისტულ ადგილებში შეიძლება მოხვდეს$2000 ან მეტი-და გასართობი ადგილები ხანდახან კიდევ უფრო მაღლა იწევს, ხშირად შემოსავლების-გაზიარების ღონისძიებები ზევით არის დალაგებული.
მაგრამ ბაზის ქირა მხოლოდ ისტორიის ნაწილს მოგვითხრობს. სინამდვილეში, ეს ალბათ ნახევარ ამბავს ყვება, თუ გაგიმართლა.
შემოსავლების გაზიარებაიჭერს ოპერატორებს. ბევრი განთავსების ხელშეკრულება შეიცავს პუნქტს, რომელიც მოითხოვსტრანზაქციის შემოსავლის 10%-30%.ზღვარს ზემოთ-ან მთლიანად ფიქსირებული ქირის ნაცვლად. კიოსკი, რომელიც გამოიმუშავებს $3,000 ყოველთვიურ შემოსავალს ტრანზაქციის 20%-იანი წილით, უხდის $600-ს მდებარეობის მფლობელს. ამას მოგვიანებით დავუბრუნდები, რადგან ის იმსახურებს საკუთარ განყოფილებას-ეს არის ერთ-ერთი გზა, რომლითაც ქონების მფლობელებმა გაარკვიეს, როგორ ისარგებლონ თქვენი წარმატებებით და არ გაიღონ თქვენი რისკი.
საერთო ფართობის მოვლა (CAM)შეიძლება ყოველთვიურად $50–150$ დაამატოს სავაჭრო ცენტრებში ან მართულ საკუთრებაში არსებულ ადგილებზე.
შრომის ხარჯების გარეშე-ძირითადი ეკონომიკური უპირატესობა
თვითმომსახურების გარე კიოსკები მთლიანად გამორიცხავს ტრადიციულ შრომის ხარჯებს. ეს არის მოდელის მთავარი ეკონომიკური უპირატესობა.
დაკომპლექტებული სერვისის მრიცხველი, რომელიც მოითხოვს 10 საათს ყოველდღიურად, 7 დღის ხარჯებს კვირაში$8,000–$15,000 თვეშიშრომაში თქვენი ბაზრის მიხედვით. თვითმომსახურების კიოსკი, რომელიც ახორციელებს იგივე ტრანზაქციებს, ამის მცირე ნაწილი ღირს. მხოლოდ შრომის დაზოგვა ამართლებს ტექნოლოგიურ ინვესტიციას თვეების განმავლობაში უმეტეს განლაგებისთვის.
თუმცა, ვინმემ უნდა გაუმკლავდეს ტექნიკური შემოწმებას, მიაწოდოს მარაგის შევსება (მიღების ქაღალდი, სარეკლამო მასალები) და გასცეს პასუხი. ოპერატორების უმეტესობა ამას თავად ამუშავებს ან მოიცავს მომსახურების კონტრაქტებში.
მარშრუტის მართვის დრო მფლობელი-ოპერატორებისთვის მნიშვნელოვნად განსხვავდება კიოსკის საიმედოობისა და მდებარეობის ხელმისაწვდომობის მიხედვით. ფიგურაკვირაში 1-3 საათი თითო კიოსკშიტექნიკური შემოწმების, ქაღალდის გამოცვლისა და გაწმენდისთვის. წარმოადგენს თუ არა ეს ჭკვიან პასიურ შემოსავალს თუ ძვირად დატვირთულ სამუშაოს, დამოკიდებულია თქვენს მასშტაბზე და იმაზე, თუ რა შეიძლება გამოიწვიოს ამ დროს.
კომუნალური მომსახურება
ელექტროენერგია გარე კიოსკებისთვის გადის$25-$60 თვეშიძირითადი ერთეულებისთვის. კლიმატის კონტროლის მქონე დანადგარები (გათბობა/გაგრილება ექსტრემალურ ტემპერატურაზე) უფრო ძვირია-მინახავს, რომ ყოველთვიური გადასახადები გაორმაგდება სიცხის ტალღების დროს, როდესაც გაგრილების სისტემები მუდმივად მუშაობს.
ფიჭური მონაცემთა დაკავშირება ამატებს$30-$80 თვეშიერთეულზე. უკაბელო ინტერნეტი, სადაც ხელმისაწვდომია, ჩვეულებრივ უფრო მაღალია, მაგრამ უფრო საიმედოობას გვთავაზობს.
ამინდის-დაკავშირებული კომუნალური მწვერვალები უფრო მეტად მოქმედებს გარე ერთეულებზე, ვიდრე შიდა. ამინდის პირობების საბაზისო შეფასებით ზემოთ გათვალისწინებული ბიუჯეტი-თუ ზემოთ რამდენია დამოკიდებული თქვენს კლიმატზე.
დაზღვევა
დაფარვის მოთხოვნები უფრო დაბალია, ვიდრე დაკომპლექტებული ოპერაციები, მაგრამ მაინც აუცილებელია. თვითმომსახურების აღჭურვილობის ზოგადი პასუხისმგებლობის დაფარვა უფრო დაბალია, ვიდრე დაკომპლექტებული ადგილები. აღჭურვილობის დაზღვევა, რომელიც მოიცავს ქურდობას, ვანდალობას და ამინდის ზიანს, აუცილებელია-გარე კიოსკებს ემუქრებათ რისკები შიდა განყოფილებები. ოპერატორების უმეტესობა, რომელთანაც ვესაუბრე, სადღაც შორისაა$40 და $150 თვეშიერთეულზე, მაგრამ თქვენი კონკრეტული სიტუაცია და დაფარვის მოთხოვნები განსაზღვრავს რეალურ ღირებულებას.
ტექნოლოგია და დამუშავება
ტრანზაქციის დამუშავების საკომისიო წარმოადგენს მნიშვნელოვან ცვლადი ღირებულების კატეგორიას გადახდის-ჩართული კიოსკებისთვის.
გადახდის დამუშავების საკომისიო მუშაობს2.3%–3.5%გარიგების ღირებულების. კიოსკი, რომელიც ყოველთვიურად ამუშავებს 10,000 აშშ დოლარს, ქმნის 230–350 აშშ დოლარს გადამუშავების ხარჯებში.
პროგრამული უზრუნველყოფის ლიცენზირება, დისტანციური მონიტორინგი, კონტენტის მართვა, შესაბამისობის განახლებები-კოლექტიური ბიუჯეტი$50-200 $ თვეში, თუმცა ეს მნიშვნელოვნად განსხვავდება გამყიდველისა და ფუნქციების ნაკრების მიხედვით. დისტანციური მონიტორინგი არსებითი ხდება გარე ოპერაციებისთვის-დაუყოვნებლივ უნდა იცოდეთ, როდესაც კიოსკი გადის ხაზგარეშე, აჩვენებს შეცდომებს ან განიცდის ხელყოფას.
მოვლა და შეკეთება
მოწყობილობა იშლება-და გარე აღჭურვილობა უფრო სწრაფად იშლება. ბიუჯეტი ამისთვის.
რუტინული მოვლა-გაწმენდა, ქვითრის ქაღალდი, სენსორული ეკრანის დაკალიბრება-თქვენს ყოველთვიურ ხარჯებში უნდა იყოს გათვალისწინებული. რამდენად დამოკიდებულია ტრანზაქციის მოცულობაზე, გარემოზე და აღჭურვილობის ხარისხზე. გარე შიგთავსები საჭიროებს რეგულარულ ბეჭდის შემოწმებას. სენსორულ ეკრანებს პერიოდული გაწმენდა და რეკალიბრაცია სჭირდება. ქვითრების პრინტერები უფრო ხშირად ჩერდებიან ტენიან პირობებში. ბარათის წამკითხველი საჭიროებს გაწმენდას.
როგორც წესი, გარე კიოსკების ტექნიკური მომსახურების წლიური ხელშეკრულებები იდება500-2000 დოლარი ერთეულზე. ღირს, როცა შაბათს საღამოს 6 საათზე რაღაც იშლება და თქვენი კიოსკი შეცდომის ეკრანს უჩვენებს იმედგაცრუებულ მომხმარებლებს.
ამინდის ზიანის რეზერვებიწარმოადგენს ხარჯების კატეგორიას, რომელიც თითქმის არ არსებობს შიდა ოპერაციებისთვის. ყოველთვიურად გამოყავით თანხა სარეზერვო ფონდისთვის ქარიშხლის დაზიანების, ვანდალიზმისა და ამინდის{1}}დაკავშირებული აღჭურვილობის გაუმართაობისთვის. შეიძლება მოითხოვოს ერთი მძიმე ამინდის მოვლენა$1,000–$4,000რემონტში-ზოგჯერ მეტი.
მარკეტინგი და სიგნალიზაცია
სანიშნეები, განათება, ბრენდირებული ტოპერები, ციფრული სარეკლამო დისპლეები-ეს ხარჯები ამორტიზდება აღჭურვილობის ვადაში. გარე კიოსკებს მნიშვნელოვანი სარგებლობა მოაქვს ხილვადობის ინვესტიციებით-განათებული ნიშნები და მიმზიდველი დისპლეები მნიშვნელოვნად გაზრდის გამოყენების მაჩვენებლებს საღამოს ტრაფიკის მქონე ადგილებში.
რას ემატება ეს ყველაფერი?
ზომიერ ადგილას-კარგად მართული ოპერაციისთვის, ყოველთვიური ხარჯები$500–$800ტიპიურია. უფრო მარტივი განლაგება შეიძლება უფრო დაბალი იყოს; კომპლექსური დაყენებები პრემიუმ ლოკაციებში უფრო მაღალია. შესვენების-ლუწი გაანგარიშება მთლიანად დამოკიდებულია თქვენი შემოსავლის მოდელზე-ტრანზაქციის საკომისიოებზე, შრომის ჩანაცვლების დანაზოგზე, შეკვეთის გაზრდილ ღირებულებაზე ან კონტრაქტით დადებულ სერვისებზე.
მე შეგნებულად არ მოგაწოდებთ სრულყოფილ ღირებულების დაშლის ცხრილს აქ, რადგან რეალობა იმაზე ბინძურია, ვიდრე ნებისმიერი ცხრილის დაფიქსირება შეუძლია. თქვენი ადგილმდებარეობის, აღჭურვილობისა და გამოყენების შემთხვევის კონკრეტული კომბინაცია განსაზღვრავს თქვენს რეალურ რიცხვებს.
ხარჯები, რომლებზეც არავინ გაფრთხილებთ
სეზონურობა გავლენას ახდენს ტრანზაქციის მოცულობაზე
გარე კიოსკის მოძრაობა მიჰყვება მდებარეობის-სპეციფიკურ ნიმუშებს. ტურისტული ზონები მკვეთრად უფრო მეტ მოცულობას ხედავენ პიკის სეზონზე, ხოლო კრატერები არასეზონზე-. პლაჟის ადგილები ზამთარში კვდება. სათხილამურო კურორტის კიოსკები ზაფხულში კვდება. ურბანულ ადგილებზე შეიძლება დაინახოს ზაფხულის შენელება, როდესაც ადგილობრივები ისვენებენ.
ფიქსირებული ხარჯები უცვლელი რჩება ამ ყველაფრისთვის.
კიოსკი, რომელიც წარმოქმნის ძლიერ ROI-ს ივლისში, შესაძლოა თებერვალშიც კი ძლივს გატეხოს. რამდენიმეთვიანი საოპერაციო რეზერვების გარეშე, ეს შეუსაბამობა ფატალური ხდება. მე ვესაუბრე ოპერატორებს, რომლებმაც აღნიშნეს თავიანთი საზაფხულო ნომრები, გაფართოვდნენ დამატებით ერთეულებში სექტემბერში და თებერვლისთვის ახდენდნენ მანქანების დეკომისიას წამგებიანი ადგილებიდან. ნიმუში იმდენად პროგნოზირებადია, რომ თითქმის მოსაწყენია-გარდა იმისა, რომ ის მუდმივად ხდება.
ამინდის დახურვა გავლენას ახდენს ტრანზაქციის მოცულობაზე იმაზე მეტად, ვიდრე თქვენ მოელოდით. ხალხი არ იყენებს გარე კიოსკებს ჭექა-ქუხილის, ქარბუქის ან უკიდურესი სიცხის დროს. შიდა კიოსკი მუშაობს ამინდის მიუხედავად. გარე ერთეულმა შეიძლება დაინახოს მოცულობის მნიშვნელოვანი ვარდნა მძიმე ამინდის პერიოდში-მე მომისმენია, რომ ოპერატორები აცნობებენ25%–45%, თუმცა ეს აშკარად განსხვავდება მდებარეობისა და ამინდის სიმძიმის მიხედვით.
შემოსავლების გაზიარება სჯის წარმატებას
ეს ადრეც აღვნიშნე. აი, რატომ აქვს ამას დიდი მნიშვნელობა.
ქონების მფლობელები ანგარიშობენ შემოსავლის წილსტრანზაქციის მთლიანი ღირებულება, არა წმინდა მოგება ხარჯების შემდეგ. მთლიანი. შემოსავალი.
განვიხილოთ კიოსკი, რომელიც გამოიმუშავებს 5000 აშშ დოლარის ყოველთვიურ შემოსავალს ტრანზაქციის სახით, 1500 აშშ დოლარის საოპერაციო ხარჯებით და 25%-იანი შემოსავლის წილით. შემოსავლის ეს წილი შეადგენს $1,250-ს, რაც მხოლოდ $2,250-ს ტოვებს თქვენს საოპერაციო ხარჯებამდე. თქვენი რეალური მოგება:$750. ქონების მესაკუთრე იღებს 1,250 დოლარს, ხოლო საოპერაციო რისკი ან ხარჯი ნულოვანია.
მათემატიკა უარესდება, როგორც მოცულობა იზრდება. უფრო მაღალი მოცულობა ნიშნავს დამუშავების მეტ საფასურს, მეტ შენარჩუნებას, აღჭურვილობის მეტ ცვეთას-მაგრამ შემოსავლის წილი უცვლელი რჩება ან თუნდაც იზრდება ზოგიერთ ადგილას.
ვანდალიზმი და ხელყოფა
გარე კიოსკები უსაფრთხოების საფრთხის წინაშე დგანან, რომლებსაც შიდა განყოფილებები იშვიათად აწყდებიან. მე არ მაქვს რთული ინდუსტრიის სტატისტიკა ამის შესახებ, მაგრამ ოპერატორებთან საუბრის შედეგად, გარე თვითმომსახურების აღჭურვილობა განიცდის ბევრად უფრო მაღალ ვანდალიზმის მაჩვენებელს, ვიდრე შიდა განლაგებაში-ზოგმა მითხრა3–4 ჯერ უფრო მაღალი, თუმცა ეს ალბათ განსხვავდება უბნისა და განლაგების ტიპის მიხედვით.
ეკრანის დაზიანება ზემოქმედების ან ნაკაწრისგან შეიძლება დაჯდეს$500–$2,000შეკეთება დისპლეის ტიპის მიხედვით. გადახდის მოწყობილობის გაყალბება მოითხოვს დაუყოვნებლივ რეაგირებას და მოწყობილობის პოტენციურ შეცვლას. გრაფიტი და კოსმეტიკური დაზიანება შეიძლება უმნიშვნელო ჩანდეს, მაგრამ გავლენას ახდენს ბრენდის აღქმაზე და მომხმარებლის სურვილი ჩაერთოს.
ბიუჯეტი უსაფრთხოების სარეზერვო ფონდის მიმართ. ეს ღირებულება არსად ჩანს ოპტიმისტურ პროგნოზებში, მაგრამ მატერიალიზდება დამთრგუნველი კანონზომიერებით.
ტექნოლოგიის მოძველება
ტექნოლოგიური სტანდარტები ვითარდება. გადახდის უსაფრთხოების მოთხოვნები გამკაცრდება. პროგრამული პლატფორმების მხარდაჭერა სრულდება. ოპერაციული სისტემები სრულდება-- სიცოცხლის ბოლომდე. ხელმისაწვდომობის სტანდარტები ფართოვდება.
დაგეგმეთ ტექნოლოგიის სრული განახლება ყოველი5-7 წელიან მოულოდნელი, დიდი, გარდაუვალი ხარჯების წინაშე აღმოჩნდეთ. გარე აღჭურვილობას შეიძლება დასჭირდეს უფრო ადრე განახლება სენსორული ეკრანების, ბეჭდების და ელექტრონული კომპონენტების დაჩქარებული გარემოსდაცვითი ცვეთის გამო. ამისთვის ბიუჯეტს არავინ ადგენს. შემდეგ მოულოდნელად მათი კიოსკი არ უჭერს მხარს გადახდის მიმდინარე სტანდარტებს და ისინი ცდილობენ იპოვონ $15,000, რაც არ აქვთ.
დრო, რომელსაც თქვენ ინვესტირებას აკეთებთ, აქვს ფასი
მფლობელი, რომელიც მართავს 8 კიოსკს, რომელიც ყოველკვირეულად 12 საათს ხარჯავს მარშრუტების მართვაზე, ტექნიკურ შემოწმებასა და საკითხზე რეაგირებაზე-რაც 40,000 აშშ დოლარის წლიურ მოგებას გამოიმუშავებს ფლოტზე-იმ დროისთვის სოლიდურ შემოსავალს იღებს. მაგრამ ერთი-ერთეულის ოპერატორი ხარჯავს 3 საათს კვირაში $4,000 წლიურ მოგებას? საათობრივი განაკვეთი გაცილებით ნაკლებად შთამბეჭდავად გამოიყურება. წარმოადგენს თუ არა ეს ჭკვიან პასიურ შემოსავალს თუ ძვირადღირებულ ჰობის, მთლიანად დამოკიდებულია მასშტაბზე და კიდევ რა შეიძლება გამოიწვიოს ამ დროს.
როგორ ადარებენ გარე კიოსკის სხვადასხვა ტიპებს
მე ყურადღებას გავამახვილებ იმ ტიპებზე, რომლებსაც ყველაზე მეტი ინფორმაცია მაქვს. არსებობს განლაგების სხვა კატეგორიები, მაგრამ მე მირჩევნია ჩავუღრმავდე რამდენიმეს, ვიდრე მოგაწოდოთ არაღრმა ყველაფერი.
გარე შეკვეთის კიოსკი (სწრაფი სერვისის რესტორანი)
ეს არის ის, სადაც ეკონომიკა ხშირად მუშაობს საუკეთესოდ, განსაკუთრებით ოპერატორებისთვის, რომლებიც განლაგდებიან საკუთარ ადგილებში.
ზომიერი გაშვება-$15,000–$35,000შეძენილი აღჭურვილობისთვის გარე რეიტინგით. თუ თქვენ განათავსებთ საკუთარ ბიზნესს, განთავსების საფასური ქრება. დამუშავების საკომისიო დამოკიდებულია ტრანზაქციის მოცულობაზე.
რეალური ღირებულების წინადადება:შრომის ხარჯების კომპენსირება. მრიცხველის პერსონალის გამოცვლა ან დამატება შეიძლება დაზოგოს ათასობით თვეში, ხოლო ანაზღაურებადი პერიოდი ხშირად გრძელდება ერთ წელზე ნაკლები- კარგად შესრულებული განლაგებისთვის.
დამატებითი შემოსავლის ზრდა: თვითმომსახურების შეკვეთა, როგორც წესი, ზრდის ბილეთის საშუალო ზომას15%–25%რადგან მომხმარებლები თავს ნაკლებად ჩქარობენ და უფრო კომფორტულად გრძნობენ ნივთების დამატებას. ეს კარგად არის-დოკუმენტირებული მთელ ინდუსტრიაში.
გარე ბილეთების გაყიდვის/დასასვლელი კიოსკი
უმაღლესი გაშვება-$20,000–$45,000აღჭურვილობისთვის ბილეთების ბეჭდვით, შტრიხკოდების სკანირებით და გადახდის დამუშავებით. ყოველთვიური განთავსების საფასური მესამე მხარის-ადგილებისთვის ძალიან განსხვავდება.
შემოსავლის მოდელი ჩვეულებრივ მოიცავს თითო-ბილეთის საფასურს ან გაყიდვების პროცენტს. ეკონომიკა აქ უფრო რთულია, ვიდრე კიოსკების შეკვეთა, რადგან ხშირად პირდაპირ არ ცვლით სამუშაოს-თქვენ აგრძელებთ სერვისის ხელმისაწვდომობას ან ამცირებთ ხაზებს.
ბილეთების ჯიხურების ეკონომიკაზე ნაკლები პირდაპირი წარმოდგენა მაქვს, ვიდრე ჯიხურების შეკვეთა, ამიტომ არ ვიქნები პრეტენზია მოგაწოდოთ ზუსტი ანაზღაურებადი გამოთვლები.
გარე ინფორმაციის/Wayfinding Kiosk
ყველაზე დაბალი საოპერაციო ხარჯები ამ კატეგორიაში. შემოსავლების მოდელი განსხვავდება მთლიანად-როგორც წესით, მუნიციპალიტეტებისთვის, ბიზნეს უბნებისთვის ან ქონების მართვის კომპანიებისთვის, ვიდრე ტრანზაქციის საკომისიოების მიხედვით.
ეს განლაგება ცოცხლობს ან კვდება იმ კონტრაქტის პირობებით, რომლებსაც თქვენ მოლაპარაკებით აწარმოებთ, რაც ძალიან განსხვავდება ჩემთვის სასარგებლო განზოგადებისთვის.
ინვესტიციის აღდგენა
მე დეტალურად განვიხილავ ერთ მაგალითს, ვიდრე მოგცემთ რამდენიმე სცენარს საეჭვოდ ზუსტი რიცხვებით.
შეძენილი გარე შეკვეთის კიოსკის მაგალითი (რესტორნის განლაგება)
აღჭურვილობაში ინვესტიცია:$25,000. ყოველთვიური საოპერაციო ხარჯები: დაახლოებით $400 (მინიმალური განთავსების საფასური საკუთარ ადგილას). ყოველთვიური შრომის დაზოგვა: ვთქვათ, კონსერვატიულად 3,500 აშშ დოლარი (დაახლოებით 0,8 FTE-ის ექვივალენტი, თუმცა ეს დიდად არის დამოკიდებული თქვენს ადგილობრივ შრომის ხარჯებზე). ყოველთვიური ბილეთების ზრდა გაყიდვიდან: ცვალებადია, მაგრამ კიოსკების გაყიდვებზე 15%-იანი მატება არის გონივრული მოლოდინი ინდუსტრიის მონაცემებზე დაყრდნობით.
თუ ეს ციფრები შენარჩუნებულია, ანაზღაურება მოდის ერთ წელზე ნაკლები. მაგრამ მინდა გარკვევით ვიყო: ეს საილუსტრაციო ფიგურებია. თქვენი რეალური შედეგები დამოკიდებულია თქვენს შრომის ხარჯებზე, ტრანზაქციის მოცულობაზე და შესრულებაზე.
უფრო ფართო წერტილი:მასშტაბი უზრუნველყოფს ეფექტურობის დრამატულ მიღწევებს. მარშრუტის მენეჯმენტი, ტექნიკური მომსახურების კონტრაქტები და პროგრამული უზრუნველყოფის ლიცენზირება ყველა ერთეულზე ნაკლები ღირს, როდესაც თქვენ მუშაობთ რამდენიმე კიოსკზე. ერთი-ერთეულის ოპერაციები გაცილებით რთული ეკონომიკის წინაშე დგას.
ხარჯების შემცირება ღირებულების განადგურების გარეშე
ადგილმდებარეობის მოლაპარაკება
ქონების მფლობელები მოლაპარაკებას აწარმოებენ. პირველი-დროის ოპერატორების უმეტესობა ან ვერ აცნობიერებს ამას, ან ძალიან ეშინიათ ცდას. ცარიელი კიოსკების ადგილები ქონების მფლობელებს არაფერს აძლევენ. გაითვალისწინეთ ეს.
რა მუშაობს: მოთხოვნა2-3 თვე უფასო განთავსებაგანლაგებისას. პირველი წლის განმავლობაში შემოსავლების წილზე ლიმიტების მოლაპარაკება. ხელშეკრულების უფრო გრძელი ვადების სანაცვლოდ განთავსების საფასურის შემცირების უზრუნველყოფა. გარანტირებული მინიმუმების შეთავაზება დაბალი პროცენტული წილების სანაცვლოდ-ქონების მფლობელები ხშირად უპირატესობას ანიჭებენ პროგნოზირებად შემოსავალს უფრო მაღალ, მაგრამ ცვლადი პროცენტებთან შედარებით.
მოვლის ეფექტურობა
შეასრულეთ პროფილაქტიკური მოვლის გრაფიკები, რათა აღმოიფხვრათ პრობლემები მანამ, სანამ ისინი არ იწვევენ მუშაობას. რემონტისთვის ხაზგარეშე კიოსკი უფრო მეტს კარგავს გამოტოვებული ტრანზაქციებისა და მომხმარებლის იმედგაცრუების გამო, ვიდრე რეგულარული მომსახურების ღირებულება.
გამოიყენეთ დისტანციური დიაგნოსტიკა (კიოსკის უახლესი პროგრამული უზრუნველყოფა მოიცავს ამას) პრობლემების იდენტიფიცირებისთვის ტექნიკოსების გაგზავნამდე. რამდენიმე კიოსკის სერვისის ერთობლიობა ერთი საიტის ვიზიტებში, როდესაც ეს შესაძლებელია.
ტექნოლოგია და მონიტორინგი
ინვესტიცია ჩადეთ ხარისხიან დისტანციურ მონიტორინგში. ყოველთვიური ხარჯი თავისთავად იხდის, როდესაც პირველად დაიჭერთ ქაღალდის შეფერხებას ან დაკავშირების პრობლემას, სანამ დაგიჯდებათ დაკარგული ტრანზაქციის დღე.
გააერთიანეთ პროგრამული უზრუნველყოფისა და დამუშავების ურთიერთობები, როგორც თქვენ მასშტაბით. ლიცენზირებასა და ტრანზაქციის დამუშავებაზე მოცულობის ფასდაკლებას შეუძლია მნიშვნელოვნად შეამციროს თითო-ერთეულის ხარჯები მასშტაბით.
როგორ ვერ ხერხდება გარე კიოსკის ოპერაციები
შაბლონები მეორდება.
არასაკმარისი კაპიტალიზაციაკლავს უფრო მეტ გარე კიოსკებს, ვიდრე ცუდი ტექნოლოგია ან სუსტი ადგილები. არასაკმარისი რეზერვებით დაწყება ნიშნავს, რომ ოპერაცია ვერ გადარჩება პირველი ნელი სეზონი, პირველი ვანდალიზმის ინციდენტი ან პირველი მოულოდნელი ტექნიკის უკმარისობა. სამივე ჩამოვა.
მდებარეობა ზედმეტი ოპტიმიზმიმიჰყვება უკან. ტრანზაქციის მოცულობების დაპროექტება ფეხით ტრაფიკზე დაფუძნებული იმის გაგების გარეშე, რომ გარე კიოსკების გამოყენების ტარიფები მნიშვნელოვნად დაბალია, ვიდრე შიდა ექვივალენტური ადგილები, იწვევს შემოსავლების ნაკლებობას.
შემოსავლის წილის არასწორი გაანგარიშებაიჭერს ოპერატორებს, რომლებმაც თავიანთი ფინანსების მოდელირება მოახდინეს მთლიან შემოსავალზე, სრული აღრიცხვის გარეშე ქონების მესაკუთრის შემცირების შესახებ, საოპერაციო ხარჯების წინ.
ტექნიკური უზრუნველყოფის შეუფასებლობაურტყამს ოპერატორებს, რომლებსაც ბიუჯეტი აქვთ აღჭურვილობისა და პროგრამული უზრუნველყოფის ხარჯზე, მაგრამ არა დაჩქარებული აცვიათ, დასუფთავების მოთხოვნები და კომპონენტების გამოცვლა, რაც მოითხოვს გარე განლაგებას.
შეფერხების ტოლერანტობაანადგურებს ROI-ს, როდესაც ოპერატორები კიოსკების გათიშვას განიხილავენ, როგორც დაბალ-პრიორიტეტულ საკითხებს. ხაზგარეშე ყოველი საათი ხარჯავს ტრანზაქციებს, ზიანს აყენებს მომხმარებლის აღქმას და აფუჭებს შრომის-დაზოგვის ღირებულების შეთავაზებას. პასუხის დრო მნიშვნელოვანია.
საბრუნავი კაპიტალის ამოწურვახდება მაშინ, როდესაც ოპერატორები იყენებენ საოპერაციო რეზერვებს გაფართოების ან აღჭურვილობის განახლებისთვის, არ ტოვებენ ბუფერს შემოსავლის რყევებისთვის. პირველი ნელი თვე ხდება ბოლო თვე.
