23 წლის შემდეგ ჩვენების გადაწყვეტილებების მიწოდების შემდეგ 10,000+ საცალო პროექტებზე, ჩვენი გუნდი LEGOYO-ში უყურებს შესყიდვების ციკლებს წარმატებულ და წარუმატებელ მიზეზების გამო, რომლებიც იშვიათად ჩანს მომწოდებლის სპეციფიკაციების ცხრილებში. უფსკრული "ჩვენ ვიყიდეთ კიოსკები" და "კიოსკებმა ფაქტობრივად გადაიტანეს ნემსი" შორის არის გადაწყვეტილებები, რომლებიც მიღებულ იქნა ტექნიკის გემამდე თვით ადრე.
ეს ნაწილი გვიჩვენებს, თუ როგორ გამოიყურება ეს გადაწყვეტილებები შესყიდვების გუნდების შეფასებისასსენსორული მონიტორის კიოსკივარიანტები ინტერაქტიული საცალო გარემოსთვის.
ROI პრობლემა, რომელზეც არავინ საუბრობს
ინდუსტრიის კვლევა ადგენს პირველი-წლიური ROI ინტერაქტიული კიოსკების განლაგებისთვის 20%-დან 50%-მდე, ანაზღაურების პერიოდებით ექვსიდან ოც-ოთხ თვემდე, რაც დამოკიდებულია ფეხით ტრაფიკზე. (kioskindustry.org)
გულწრფელად რომ ვთქვათ, ეს ფრჩხილები იმდენად ფართოა, რომ უსარგებლოა რეალური ბიუჯეტისთვის.
გავრცელება არსებობს იმის გამო, რომ გამოქვეყნებული ROI მაჩვენებლები თითქმის ყოველთვის ზომავს მხოლოდ შრომითი საათების გადაადგილებას და ბილეთების საშუალო აწევას გაყიდვის მოთხოვნათაგან. რესტორნების ქსელის შემთხვევის კვლევები აჩვენებს ანაზღაურებას შვიდ კვირაზე ნაკლებ დროში? ისინი მომდინარეობენ მაღალი-მოცულობის QSR გარემოებიდან, სადაც ტრანზაქციის სიხშირე დღეში ასეულებს აღწევს.
როდესაც ჩვენი გაყიდვების გუნდი აწარმოებს ROI-ის პროგნოზებს LEGOYO-ს კიოსკების ჩვენების მომხმარებლებისთვის, ვიწყებთ განსხვავებული კითხვით: როგორია თქვენი პიკური-საათების რაოდენობა თითოეულ მდებარეობაზე? სპეციალიზებული საცალო ვაჭრობა, რომელიც ყოველდღიურად ახორციელებს ორმოც ტრანზაქციას, აწარმოებს ანაზღაურების ვადებს სამ წლამდე. ჩვენ უარვყავით პროექტები, სადაც მათემატიკა არ მუშაობდა-წარუმატებელი განლაგება აზიანებს ორივე მხარეს.
ფარული ხარჯები, რომლებიც აფეთქებენ თქვენს ბიუჯეტს
აპარატურის ფასი საშუალო-დიაპაზონისთვისინტერაქტიული სავაჭრო კიოსკიეშვება $5,000-დან $12,000 ერთეულზე, როდესაცგადახდის ტერმინალებიმოყვება ქვითრების პრინტერები. გარე ერთეულები მზის შუქით-იკითხებადი ეკრანებით ამ საწყისს 30%-დან 50%-მდე მატებს. ჩვენ ვაფასებთ მინიმუმ 1000 nits დაჩრდილულ დანადგარებისთვის, 2,000+ nits მზის პირდაპირი ზემოქმედებისთვის.
ეს ციფრები ჩანს მიმწოდებლის უმეტეს ციტატებში. რაც იშვიათად ჩანს:
PCI და EMV სერტიფიცირების საფასური გადახდის დამუშავებისთვის. ADA შესაბამისობის მოდიფიკაციები, თუ თქვენი სართულის გეგმა არ იყო შემუშავებული კიოსკის განლაგების გათვალისწინებით. ქსელი და ელექტრო ინფრასტრუქტურა მუშაობს თითოეულ ადგილზე. სათადარიგო ნაწილების ინვენტარი მრავალ-საიტის გავრცელებისთვის.
გამოცდილ მყიდველებსაც კი ეკისრება ერთი ღირებულება-საგარანტიო პერიოდი იწყება მიწოდების თარიღიდან და არა გაშვების-პირდაპირი თარიღიდან. კიოსკი სამი თვის განმავლობაში ზის საწყობში, სანამ საიტის მომზადება გრძელდება დამწვრობის გარანტიის დაფარვა ერთი ტრანზაქციის დამუშავების გარეშე. ჩვენი ლოჯისტიკის ჯგუფი არ გამოუშვებს ერთეულებს მანამ, სანამ საიტის მზადყოფნა არ დადასტურდება. ამ პოლიტიკამ კლიენტებს დაზოგა რეალური ფული მომსახურების კონტრაქტებზე.
PCAP წინააღმდეგ რეზისტენტული: ეს დამოკიდებულია თქვენს გარემოზე
დაპროექტებული ტევადი სენსორული ეკრანებიდომინირებს ამჟამინდელი კიოსკების განლაგებაში, რადგან ისინი აწვდიან სმარტფონს-როგორც მოლოდინშია მომხმარებლების პასუხისმგებლობა. მაგრამ PCAP პანელები იშლება კონკრეტულ პირობებში.
ხელთათმანის ოპერაცია ყველაზე ნათელი მაგალითია. PCAP მოითხოვს გამტარ კონტაქტს; რეზისტენტული პანელები პასუხობენ მხოლოდ წნევას. ეს ხდის რეზისტენტულ საიმედოობას საწყობის კიოსკებისთვის, ცივი-საცავის საცალო ვაჭრობისთვის ან ნებისმიერი გარემოსთვის, სადაც პერსონალი ატარებს სამუშაო ხელთათმანებს. PCAP „ხელთათმანის რეჟიმი“ არსებობს, მაგრამ შესრულება დიდწილად დამოკიდებულია ხელთათმანის სისქესა და მასალაზე. (eagle-touch.com)
წყალი ქმნის სხვა პირას. მაღალი სიგნალის-ხმაურის{{2} თანაფარდობის PCAP კონტროლერებს შეუძლიათ წყლის წვეთოვანი ჩარევის გაფილტვრა, მაგრამ ეს შესაძლებლობა განსხვავდება მწარმოებლის მიხედვით და მატებს ღირებულებას. რეზისტენტული პანელები მთლიანად უგულებელყოფენ ზედაპირის ტენიანობას-გააქტიურება მოითხოვს ფიზიკურ წნევას. გარე განლაგების ან კვების{6}}მომსახურების გარემოში ეკრანის ხშირი გაწმენდით, ეს განსხვავება მნიშვნელოვანია.
PCAP არის სწორი არჩევანი საცალო კიოსკის აპლიკაციების დაახლოებით 80%-ისთვის. გამონაკლისი-ცივი გარემო, გარე ექსპოზიცია კლიმატის გარეშე, მძიმე-ხელთათმანების სამრეწველო გამოყენება-ამართლებს რეზისტენტულ პანელებს, მიუხედავად მათი დაბალი ოპტიკური გამჭვირვალობისა. ჩვენი საინჟინრო გუნდი იძლევა რეკომენდაციებს დაფუძნებული განლაგების გარემოზე და არა ზღვრის ოპტიმიზაციაზე. შეუსაბამო პანელი სერვისის ზარებში უფრო ძვირია, ვიდრე ზოგავს აპარატურაში.
მწარმოებლები წინააღმდეგ გადამყიდველების წინააღმდეგ: როგორ დავადგინოთ განსხვავება
კიოსკების ინტერაქტიული ბაზარი მოიცავს ნამდვილ მწარმოებლებს, რომლებსაც-შიდა დამზადებული ლითონის ფურცლები აქვთ და მოიცავს გადამყიდველებს, რომლებიც მიმართავენ ბრენდირებას საქონლის ტექნიკისთვის. ორივე ტიპი პასუხობს RFQ-ებს.
განსხვავება აშკარა ხდება მაშინ, როდესაც დაგჭირდებათ შუა-განლაგების ცვლილებები.
LEGOYO ახორციელებს საკუთარ საწარმოო ქარხანას Xiamen-ში, სადაც თანამშრომლები არიან 40+ R&D ინჟინრები. ჩვენ ვატარებთ CNC და ლაზერული ჭრის მოწყობილობას-სახლში, ვაწარმოებთ საინჟინრო პროტოტიპებს მესამე მხარის-კოორდინაციის გარეშე და გვაქვს ISO 9001 და 14001 სერთიფიკატები ჩვენი საკუთარი ობიექტებისთვის. ფრჩხილის კორექტირებას გადახდის ტერმინალისთვის, რომელიც არ იყო თავდაპირველ სპეციფიკაში, კვირებს სჭირდება და არა თვეებს.
ორმოცდაათ ერთეულზე მეტი სენსორული მონიტორის შეკვეთებისთვის, მოითხოვეთ ობიექტის ტური ან ვირტუალური გაცნობა ნებისმიერი მომწოდებლისგან, რომელსაც აფასებთ. მწარმოებლები, რომლებიც დარწმუნებულნი არიან თავიანთი წარმოების შესაძლებლობებში, ამას უყოყმანოდ აკმაყოფილებენ. გადამყიდველები, რომლებიც კოორდინაციას უწევენ საზღვარგარეთულ ფაბრიქტორებთან, პოულობენ უარის თქმის მიზეზებს.
რატომ ფუჭდება კიოსკები (მინიშნება: ეს იშვიათად არის აპარატურა)
ყველაზე გავრცელებული მიზეზი, რის გამოც კიოსკის პროექტები არასრულფასოვნად მუშაობს, არ არის აპარატურა ან პროგრამული უზრუნველყოფა. მომხმარებლები უბრალოდ არ იყენებენ კიოსკებს.
პოსტის-დანერგვის 40%-ზე დაბალი მიღების მაჩვენებლები უფრო ხშირად ხდება, ვიდრე ამას გამყიდველები ადასტურებენ. (olea.com)
ხელშემწყობი ფაქტორები: ცუდი განლაგება მომხმარებელთა ნაკადთან მიმართებაში, ინტერფეისები განკუთვნილია დესკტოპის ბრაუზერებისთვის, ვიდრე შეხებით ურთიერთქმედების ნაცვლად, გარდამავალ პერიოდში პერსონალის წახალისების არარსებობა. სერვისის დახლის მიღმა განთავსებული კიოსკი-ტექნიკურად ხელმისაწვდომი, მაგრამ სოციალურად უხერხული მიდგომა- აგროვებს მტვერს მისი სპეციფიკაციების მიუხედავად.
სხვა წარუმატებლობის ნიმუში გამოჩნდება დაახლოებით ექვსი-თვიან ნიშნულზე. ორგანიზაციები, რომლებიც განთავსებას განიხილავენ როგორც ერთ-ერთჯერად პროექტს და არა მიმდინარე ოპერაციას, ხედავენ ჩართულობის შემცირებას საწყისი სიახლის პერიოდის შემდეგ. LEGOYO გთავაზობთ პოსტების-განლაგების ანალიტიკის დაფებს ჩვენი პროგრამული უზრუნველყოფის-ჩართული კიოსკის ხაზებით: სესიების რაოდენობა, ურთიერთქმედების სითბოს რუქები, შეცდომების სიხშირე. მაგრამ დაფები წყვეტს გამეორების პრობლემას და არა მიღების პრობლემას. განთავსებისა და ინტერფეისის მიღება-პირდაპირი გასვლამდე მოითხოვს საიტის გეგმების უკან დაბრუნებას, რომლებიც უგულებელყოფენ კლიენტთა ტრაფიკის შაბლონებს.
ქვედა ხაზი
ინტერაქტიული სავაჭრო ჯიხურები წარმოქმნიან გაზომვადი შემოსავალს გარემოში, სადაც არის საკმარისი ტრანზაქციის მოცულობა და ორგანიზაციული ვალდებულება მიმდინარე ოპტიმიზაციაზე. მედიანური ანაზღაურებადი პერიოდი-კარგად შესრულებული საცალო განლაგებისთვის ეცემა რვადან თოთხმეტი თვემდე-საკმაოდ ვიწრო, ვიდრე ბაზრის კვლევის ფართო დიაპაზონი გვთავაზობს.
დაიწყეთ პიკური-საათიანი ტრანზაქციის მოცულობის დოკუმენტირებით თქვენს სამიზნე ადგილებში. ეს ერთი რიცხვი განსაზღვრავს თუ არასენსორული კიოსკიინვესტიცია აზრი აქვს თქვენს საქმიანობას. შემდეგ მოითხოვეთ ციტატები მომწოდებლებისგან, რომლებიც ეკითხებიან ამ რიცხვს, სანამ ტექნიკის განხილვას აპირებენ.
LEGOYO-ს კიოსკებისა და დისპლეის გადაწყვეტილებების გუნდი გთავაზობთ ROI შეფასებებს თქვენი ტრანზაქციის რეალურ მონაცემებზე დაყრდნობით. ორმოცი-რვა საათი მონაცემთა მიწოდებიდან ანაზღაურებამდე პროექციამდე. დაუკავშირდით ჩვენს გუნდს თქვენი მდებარეობის დათვლით და ჩვენ დავიწყებთ იქიდან.
